Legado Digital
New Money Club
Documento Confidencial
Maio de 2026
Análise de Marketing Digital · Clínica Rezende

Análise de
Marketing

Diagnóstico completo de presença digital, concorrência, funil de aquisição e oportunidades de automação para a Clínica Rezende - segmento infanto-juvenil.

Cliente
Clínica Rezende
Psicologia e Neuropsicologia
Responsável
Alex Alves Viero
Foco
Segmento Infanto-Juvenil
Público: mães decisoras
Elaborado por
Legado Digital
New Money Club
01
Análise de Concorrência

O que suas referências
estão fazendo - e o que você pode aprender

Referências de Mercado

Perfis que você admira
e por que funcionam

A Clínica Rezende declarou admirar dois perfis: @psi.ariadnyabbud e @iaramastine. Ambos representam o topo do posicionamento digital em psicologia infantil e neuropsicologia no Brasil. Entender o que fazem de forma diferente é o primeiro passo para replicar o que funciona.

@psi.ariadnyabbud
Referência
60k+ Seguidores (INPI)
400+ Posts
Alta Autoridade
Co-fundadora do @inpi.instituto - criou um perfil institucional de alta autoridade paralelo ao pessoal. Divide os papéis: pessoal = conexão humana; institucional = prova de expertise.
Conteúdo fortemente orientado à mãe: fala sobre os filhos com linguagem empática, não técnica. A mãe se vê no conteúdo antes de saber que existe o serviço.
Usa a combinação: carrossel educativo + Reels de identificação + CTA suave para WhatsApp. Nunca parece estar vendendo - mas está sempre convertendo.
Aprendizado-chave: a autoridade digital precede a venda. Ela não pede o contato - ela cria o desejo de contato.
@iaramastine
Referência
AltaEngajamento
Nicho claro
FortePosicionamento
Posicionamento extremamente nítido: fala com a mãe que está sofrendo com o filho - sem rodeios, sem linguagem técnica desnecessária.
Tom de voz que parece uma conversa de WhatsApp, não um post institucional. Isso cria proximidade e confiança antes do primeiro contato.
Conteúdo de alto compartilhamento: posts que as mães mandam para o grupo de amigas porque se identificaram. Isso gera alcance orgânico gratuito.
Aprendizado-chave: posts que as mães compartilham são a melhor propaganda. O conteúdo precisa parecer uma descoberta, não um anúncio.
@psi.danielesita
Concorrente Ativa
AtivaEm Anúncios
MetaPlataforma
PSIInfantil
Roda campanhas ativas no Meta Ads voltadas para psicólogas e mães. Nicho: psicologia infantil com forte foco na mãe como decisora - exatamente o mesmo público que a Clínica Rezende quer atingir.
Usa vídeos curtos com a própria psicóloga em frame, criando conexão pessoal. A audiência secundária é a mãe que assiste.
Ponto de atenção: ela investe em anúncios pagos de forma consistente, construindo audiência e autoridade de forma acelerada. O delay da Rezende em estruturar o tráfego cria vantagem competitiva para concorrentes como esta.
Aprendizado-chave: o vídeo pessoal da profissional converte porque humaniza antes do contato. A Dra. Flávia precisa aparecer em vídeo - não a clínica, ela.
Neuroafeto · @neuroafeto.clinica
Concorrente Local
~5.8kSeguidores
400+Posts
SimilarPúblico
Disputa direta pelo mesmo público em Pernambuco. Serviços similares: psicoterapia, avaliação neuropsicológica, atendimento infantil.
Presença digital ativa e consistente com mais de 400 posts. Isso cria familiaridade com o público local ao longo do tempo - mesmo sem tráfego pago.
Brecha da Rezende: com mais recursos de marketing e diferencial de humanização declarado, a Clínica Rezende pode ultrapassar o Neuroafeto em posicionamento digital em menos de 90 dias com estrutura certa.
Facebook Ads Library

O que os anúncios da concorrência ensinam

A análise da biblioteca de anúncios do Meta revela padrões de comunicação que já foram testados com o mesmo público que a Clínica Rezende quer atingir. Em vez de começar do zero, é possível aprender com o que já funciona.

Padrão 01 - Identificação com o sintoma
Reels / Vídeo
"A professora disse que seu filho não para quieto na sala. Mas será que é só isso?"
Anúncios que começam com a DOR da mãe - não com o serviço. A primeira frase é um espelho: ela se vê naquilo.
Por que funciona: ativa reconhecimento imediato. A mãe para o scroll porque sente que estão falando com ela.
Aplicar na Rezende: abrir todos os anúncios de topo com a dor específica da mãe, não com o nome da clínica.
Padrão 02 - Profissional em vídeo
Vídeo pessoal
"Olá, eu sou a [nome], neuropsicóloga infantil. E eu quero te contar o que ninguém te disse sobre o seu filho..."
A profissional aparece, fala diretamente para a câmera, apresenta o problema com autoridade e empatia.
Por que funciona: a mãe precisa confiar em quem vai cuidar do filho. Ver o rosto da profissional cria confiança antes do contato.
Aplicar na Rezende: vídeos da Dra. Flávia falando diretamente - sem roteiro engessado, só autenticidade.
Padrão 03 - Antes e depois emocional
Carrossel
"Antes: brigava com meu filho toda manhã antes da escola. Depois: ele mesmo pede pra ir."
Transformação contada em primeira pessoa - da perspectiva da mãe. A dor que ela já conhece, seguida de esperança real.
Por que funciona: a mãe se projeta no "depois". A decisão de agir parte da esperança, não do medo.
Aplicar na Rezende: usar depoimentos de mães reais (com consentimento) nesse formato nos anúncios de fundo.
Padrão 04 - Urgência sem pressão
Imagem + texto
"Você já percebeu que algo não está bem. Quanto tempo você ainda vai esperar?"
Cria urgência sem ser agressivo. Apela à responsabilidade da mãe - não ao medo. Conclui com acesso fácil via WhatsApp.
Por que funciona: a mãe que está na dúvida há semanas precisa de uma frase que quebre a procrastinação sem se sentir culpada.
Aplicar na Rezende: usar nos anúncios de fundo de funil, para quem já interagiu mas não converteu.
Grande aprendizado da análise de anúncios Os anúncios que mais funcionam no segmento infanto-juvenil não vendem o serviço - eles espelham a experiência da mãe. A mãe para o scroll quando sente que estão falando com ela, não quando vê o nome de uma clínica. A Clínica Rezende deve construir todos os seus anúncios partindo dessa premissa: primeiro o reconhecimento, depois a oferta.
02
Presença Digital da Clínica Rezende

Instagram sólido -
e uma oportunidade perdida na bio

@psiflaviarezende

O que já está funcionando -
e onde existe uma brecha técnica

O Instagram da Dra. Flávia Rezende (@psiflaviarezende) tem uma presença real, consistência de postagem e conteúdo de qualidade - isso não é trivial. Muitas clínicas do mesmo porte não chegaram nesse nível. A frequência e o mix de formatos já demonstram maturidade na produção de conteúdo.

O ponto de atenção não é o que está sendo publicado - é o que acontece depois que a mãe se interessa. E aí existe uma brecha técnica que está custando conversões todo dia.

@psiflaviarezende
Perfil pessoal da Dra. Flávia Rezende - porta de entrada humana da Clínica Rezende no digital
5k-20k Seguidores
3-5x Posts/semana
Mix Formatos
Pontos positivos reconhecidos

A frequência de postagem de 3-5x por semana é acima da média do segmento. O conteúdo já tem qualidade visual e aborda temas relevantes para o público. O uso de carrossel - que performa melhor no nicho - mostra sensibilidade estratégica. Isso é uma base sólida: a maioria das clínicas começa de zero. Aqui, o ponto de partida já está no meio do caminho.

O que está sendo perdido agora
A mãe assiste o Reel, se identifica, vai até o perfil - e encontra um único link que não informa de onde ela veio, para onde vai, nem qual serviço a interessa. Esse momento de intenção alta é desperdiçado por falta de estrutura.
Ausência de rastreamento

Sem UTMs, não é possível saber qual conteúdo orgânico gerou mais acessos. Sem essa informação, é impossível saber o que vale dobrar e o que vale abandonar.

Link único não qualifica o lead

A mãe interessada em avaliação neuropsicológica e a mãe interessada em psicoterapia infantil chegam no mesmo lugar, com a mesma mensagem. A segmentação começa na bio.

Falta de atalho para o WhatsApp direto

Se o único destino da bio não leva direto ao WhatsApp, a mãe precisa dar mais passos para agir. Cada passo a mais reduz a taxa de conversão.

Problema Crítico - Bio Link

O link da bio não rastreia nem converte
como deveria

A bio do Instagram é o único clique rastreável que o usuário pode dar dentro da plataforma. Usá-la com um link genérico - sem rastreamento, sem segmentação, sem destinos específicos - é o equivalente a colocar uma placa de "entre" na porta e não saber quem entrou nem por qual motivo.

Modelo sugerido de Linktree linktr.ee/clinica.rezende
Clínica Rezende · Psicologia e Neuropsicologia
Recife - PE · @psiflaviarezende
Falar com a equipe agora
utm_source=instagram · utm_medium=bio · utm_campaign=wpp-direto
Avaliação Neuropsicológica Infantil
utm_source=instagram · utm_medium=bio · utm_campaign=avaliacao
Mini-diagnóstico - Descubra o que seu filho precisa
utm_source=instagram · utm_medium=bio · utm_campaign=minidiag
Psicoterapia Infantil e para Adolescentes
utm_source=instagram · utm_medium=bio · utm_campaign=psicoterapia
Como rastrear: cada UTM informa ao Google Analytics e ao Meta Pixel exatamente qual botão a mãe clicou. Em 30 dias, você sabe qual serviço tem mais demanda orgânica - e dobra o conteúdo sobre ele.
Implementação: 30 minutos Criar um Linktree gratuito ou pago, configurar os botões com os links do WhatsApp pré-preenchidos por serviço, e adicionar os UTMs. Ferramenta: linktr.ee (plano gratuito já resolve) ou beacons.ai para visual mais customizável.
03
Quem é seu público

A mãe que busca -
perfil e jornada emocional

Persona

Entendendo quem decide

No segmento infanto-juvenil, a mãe é a principal decisora. Ela percebe o problema antes de qualquer profissional, pesquisa, compara, duvida - e quando decide agir, precisa de resposta imediata. Toda a estratégia de comunicação deve partir do que ela sente, não do que a clínica oferece.

A Mãe que Busca
Decisora da jornada de saúde do filho

Ela percebe que algo não está bem antes de qualquer profissional. Pesquisa no Google às 23h enquanto o filho dorme. Vê Reels, lê relatos de outras mães, monta hipóteses sozinha. Ela quer ser entendida - não julgada. Seu maior medo não é o diagnóstico, é ter deixado passar tempo demais. Quando resolve agir, precisa de resposta imediata: a janela de decisão é curta e emocional.

Gatilho de busca
Queixa da professora, laudo escolar, dificuldade de atenção, crises emocionais, isolamento social do filho
Maior medo
"Será que eu deixei passar? Sou uma má mãe por não ter percebido antes?"
O que ela precisa ouvir
Que percebeu na hora certa. Que a clínica entende o caminho dela. Que existe solução.
Onde ela está
Instagram (Reels, tarde e noite), Google (pesquisa direta), grupos de mães no WhatsApp
Jornada Emocional

Do primeiro sinal até o agendamento

Etapa 1
Percepção
O que ela sente
"Algo está errado, mas talvez seja fase. Talvez esteja exagerando."
O que ela faz
Observa, compara com outras crianças, começa a pesquisar sintomas. Canal: Google, Instagram
Etapa 2
Preocupação
O que ela sente
"Isso não é fase. Tenho medo de ser TDAH, TEA, algo mais sério."
O que ela faz
Pesquisa no Google, consome conteúdo, lê relatos de outras mães. Canal: Google Display, Meta topo
Etapa 3
Busca por resposta
O que ela sente
"Preciso entender o que está acontecendo. Não aguento mais na dúvida."
O que ela faz
Busca clínicas, compara, olha quem parece confiável. Canal: Google Search, Meta meio
Etapa 4
Consideração
O que ela sente
"Essa clínica parece séria. Mas é o lugar certo para o meu filho?"
O que ela faz
Analisa o Instagram, lê depoimentos, faz o mini-diagnóstico. Canal: Meta retargeting, bio link
Etapa 5
Decisão
O que ela sente
"Vou entrar em contato. Preciso de alguém que entenda o que estou passando."
O que ela faz
Clica no anúncio → WhatsApp direto com mensagem pré-preenchida. Canal: Meta fundo, Google Search
04
Arquitetura de Anúncios

Funil completo:
Meta + Google + WhatsApp direto

Estrutura do Funil

Cada anúncio cumpre
um papel específico

Eliminar: formulário como porta de entrada Em saúde mental, a janela de decisão é emocional e curta. Formulário cria fricção, gera espera e esfria o lead. A mãe que decidiu agir precisa de resposta agora - o formulário mata esse momentum antes de começar. Sem contar que a mãe que preenche um formulário às 22h raramente é contactada na hora - e quando você liga no dia seguinte, ela já esfriou.
Adotar: WhatsApp com mensagem pré-preenchida por serviço Anúncio de Avaliação Neuropsicológica → abre WhatsApp com: "Olá! Vi o anúncio sobre avaliação neuropsicológica infantil e quero saber mais." O comercial já sabe o contexto. A mãe sente que foi ouvida. A conversão começa com acolhimento - e o atendimento não começa do zero.
Topo · Meta Ads
Identificação com o sintoma
A mãe não conhece você. O conteúdo precisa fazer ela parar o scroll e pensar "é exatamente isso"
Topo · Google Display
Captura de interesse passivo
Aparece enquanto ela lê sobre TDAH, TEA, ansiedade infantil. Você está lá quando o problema aparece
Meio · Meta Retargeting
Educação e construção de confiança
Explica o serviço, mostra a equipe, desmistifica o processo. A clínica se torna familiar
Fundo · Google Search + Meta
Prova social + decisão
Depoimentos de mães. Urgência suave. CTA direto para WhatsApp sem formulário
Conversão · WhatsApp
Abordagem consultiva imediata
Acolhimento, entendimento da demanda, proposta de agendamento. Sem pressão de venda
Topo: o scroll paraA mãe está no Instagram às 22h. O anúncio precisa interromper com algo que ela reconhece na vida dela - não com propaganda da clínica.
Retargeting: você reapareceQuem interagiu com o topo recebe anúncios de meio. A clínica vai ficando familiar - como se ela já conhecesse o lugar antes de chegar.
Google Search: captura a intençãoA mãe que digita "avaliação neuropsicológica Recife" já decidiu agir. O anúncio aparece no momento exato - e leva direto para o WhatsApp.
Prova social de mãesNo fundo do funil, depoimentos de mães removem a última barreira. Ela precisa ouvir outra mãe antes de agir - não uma profissional.
Distribuição sugeridaTopo Meta 30% · Retargeting Meta 25% · Google Search 25% · Google Display 20%
Meta Ads · Topo de Funil

Anúncios que fazem a mãe
parar e se reconhecer

Topo de Funil
Reels 15-30s
"A professora ligou de novo. E você já não sabe o que fazer."
Voz em off sobre cena do dia a dia: "Ligação da escola. Reclamação. Dificuldade de atenção. Você já tentou de tudo e nada muda." Encerra: "Talvez não seja falta de esforço. Talvez seja hora de entender o que está acontecendo de verdade."Tom: acolhedor, sem alarmismo. Destino: WhatsApp pré-preenchido
Entrar em contato →
Meta Ads
Topo de Funil
Carrossel 5 slides
"5 sinais de que seu filho pode precisar de uma avaliação neuropsicológica"
Slide 1: Gancho. Slides 2-5: Um sinal por slide - concreto e identificável. Ex.: "Inteligente na fala, mas trava na leitura." "Chora muito mais do que a idade explica." Slide final: CTA.A mãe salva e compartilha. Gera audiência quente para retargeting.
Tirar dúvidas → WhatsApp
Meta Ads
Topo de Funil · Pessoal
Reels - Dra. Flávia
"Você não está exagerando. O instinto de mãe conta."
A Dra. Flávia em câmera: "Quando a mãe diz que algo está diferente, geralmente ela está certa. Não espere a escola confirmar o que você já sente há meses."Autenticidade converte mais que produção. Sem roteiro engessado.
Conversar com a equipe
Meta Ads
Topo de Funil
Imagem estática
"Ele é inteligente. Mas algo trava na hora de aprender."
Frase de impacto no criativo. Texto: "Quando a criança tem potencial mas o rendimento não acompanha, pode haver uma razão que ainda não foi identificada. A neuropsicologia mapeia exatamente isso."Imagem: ambiente acolhedor da clínica, sem crianças identificáveis.
Saiba mais
Meta Ads
Meta Ads · Meio de Funil

Educando sobre o serviço,
construindo confiança

Meio · Retargeting
Reels explicativo
"O que acontece em uma avaliação neuropsicológica? Passo a passo."
Desmistifica o processo: sessão com a família → testes adaptados → devolutiva → relatório. "Nosso processo é humanizado. A criança não sente pressão. A família é incluída em cada etapa."Remove o medo do desconhecido - maior barreira antes do agendamento.
Tirar dúvidas → WhatsApp
Retargeting
Meio · Retargeting
Reels - Dra. Flávia
"Conheça quem vai cuidar do seu filho"
A Dra. Flávia fala diretamente para a câmera, 30-60s: "Meu nome é Flávia. Trabalho com crianças há X anos. O que mais me importa é que a criança se sinta segura - e que os pais se sintam parceiros, não espectadores."A mãe já "conhece" a profissional antes de ligar.
Agendar uma conversa
Retargeting
Meio · Retargeting
Reels - Tour
"O lugar onde seu filho vai se sentir em casa"
Vídeo mostrando os espaços da clínica: sala de espera, ambiente infantil, decoração acolhedora. "Criamos um ambiente feito para que crianças se sintam à vontade desde o primeiro momento."O ambiente físico é diferencial declarado da Clínica Rezende - precisa ser mostrado.
Conheça a clínica
RetargetingOrgânico
Meio · Retargeting
Carrossel
"Por que a psicoterapia infantil é diferente - e por que funciona"
Slides: "Crianças não falam sobre emoções como adultos." / "Usamos jogos e brincadeiras para acessar o que a criança sente." / "Os pais participam do processo."Remove o desconhecido e cria antecipação positiva.
Quero saber mais
Retargeting
Fundo de Funil · Prova Social

O que outras mães
dizem sobre essa escolha

No fundo do funil, a mãe está quase decidindo. Ela precisa ouvir outras mães - não depoimentos genéricos, mas histórias específicas com dor reconhecível e transformação real.

Atenção às normas do CFP Use histórias representativas com nomes fictícios, relatos com consentimento formal ou apresente como "histórias que se repetem" sem identificar. Consulte as normas do CFP antes de publicar qualquer depoimento.
"Eu fui à clínica sem saber o que esperar. Saí da devolutiva sabendo exatamente o que meu filho precisa. Foi a primeira vez em anos que me senti com um caminho na mão."
A
Andréa M.
Mãe de menino de 9 anos - TDAH
"Minha filha chorava toda manhã antes de ir para a escola. Depois de 4 meses de terapia, ela mesma pede para ir. Eu ainda não acredito."
C
Carla F.
Mãe de menina de 7 anos - ansiedade
"A orientação de pais mudou a forma como eu me relaciono com meu filho. Eu parei de brigar e comecei a entender. Isso vale muito mais do que eu esperava."
R
Renata S.
Mãe de menino de 11 anos
"Eu tinha medo de colocar um rótulo no meu filho. A avaliação não fez isso. Ela me deu clareza. E clareza é o que eu precisava para ajudá-lo de verdade."
P
Patrícia L.
Mãe de menino de 8 anos - TEA leve
"Demorei dois anos para marcar. Fico com remorso de não ter vindo antes. O processo foi completamente diferente do que eu imaginava - muito mais leve."
M
Mariana T.
Mãe de menina de 10 anos
"A escola insistia que era comportamento. A avaliação mostrou que era dificuldade de processamento. Hoje ele tem o apoio certo - e melhorou muito."
F
Fernanda B.
Mãe de menino de 12 anos
Google Ads

Capturando a mãe que
já está procurando

No Google, a mãe não está sendo interrompida - ela está ativamente buscando resposta. É o lead mais quente. O destino de todos os cliques é o WhatsApp direto, sem formulário.

Alta Intenção - Serviço
  • avaliação neuropsicológica infantil Recife
  • psicólogo infantil Recife particular
  • psicoterapia infantil Recife
  • orientação de pais psicólogo Recife
  • reabilitação cognitiva criança Recife
  • terapia adolescentes Recife
Média Intenção - Problema
  • filho dificuldade aprendizagem psicólogo
  • criança ansiosa precisa de terapia
  • TDAH avaliação filho Recife
  • filho não se concentra escola psicólogo
  • TEA suspeita avaliação Recife
  • comportamento difícil filho adolescente
Dúvida e Comparação
  • como funciona avaliação neuropsicológica
  • quando levar filho ao psicólogo
  • melhor clínica psicologia infantil Recife
  • neuropsicologia infantil perto de mim
  • quanto custa avaliação neuropsicológica
  • clínica psicologia Boa Viagem Recife
Pós-contato

A mãe entrou em contato
mas não agendou

Nem toda mãe converte no primeiro contato. Um fluxo de follow-up estruturado recupera leads que esfriaram, sem ser invasivo. A chave é manter o vínculo com conteúdo de valor, não com pressão de venda.

0h
Imediato
Primeiro contato - acolhimento e contexto A mãe entra em contato. O comercial responde com acolhimento, pergunta sobre o filho, entende a demanda antes de qualquer coisa.
"Olá! Fico feliz que você entrou em contato. Pode me contar um pouco sobre o que você está observando no seu filho? Quero entender melhor antes de te explicar como podemos ajudar."
24h
Dia seg.
Follow-up 1 - Conteúdo de valor relacionado Se não respondeu ou não agendou, envia algo útil relacionado ao que ela buscou - não uma oferta direta.
"Oi! Separei um conteúdo que pode te ajudar a entender melhor [o tema]. Se quiser conversar sobre o caso do seu filho, estamos aqui "
72h
3 dias
Follow-up 2 - Retargeting Meta ativado Anúncio de retargeting para quem interagiu com o WhatsApp mas não converteu. Conteúdo: depoimento de mãe ou anúncio de urgência suave.
Anúncio: "Você deu o primeiro passo. Não deixa pra depois - a agenda está com vagas essa semana."
7d
1 semana
Follow-up 3 - Reativação suave Última tentativa de reativação com pergunta aberta. Sem pressão, sem oferta direta.
"Oi! Lembro que você entrou em contato semana passada. Como você e seu filho estão? Se tiver alguma dúvida que eu possa ajudar a responder, é só falar "
30d
1 mês
Lista de nutrição - conteúdo mensal Lead vai para lista de nutrição. Recebe 1 conteúdo por mês. Quando a dor aumentar, a clínica já está presente na cabeça dela.
Conteúdo mensal: dica sobre filho, sinal de alerta, orientação para pais. Mantém o vínculo sem pressionar.
05
Qualificação de Leads

Mini-diagnóstico:
a mãe descobre o que precisa - e você já sabe quem ela é

Estratégia de Qualificação

Antes de entrar em contato,
a mãe já se identifica

A maioria dos leads chega sem contexto - a clínica precisa descobrir o que a mãe precisa durante o atendimento no WhatsApp, gastando tempo e às vezes perdendo a conversa por falta de personalização.

O mini-diagnóstico resolve isso: é um quiz curto (3 a 5 perguntas) que ajuda a mãe a entender o que a clínica pode oferecer para o filho dela - e que, ao mesmo tempo, qualifica o lead para o time comercial antes do primeiro contato.

Mini-diagnóstico -
O que seu filho precisa?
Quiz interativo de 3-5 perguntas que a mãe responde na bio, no anúncio ou diretamente no Instagram - e recebe uma indicação personalizada do serviço mais adequado para o filho.
01
A mãe responde o quiz
3 a 5 perguntas objetivas sobre o comportamento e dificuldades do filho. Rápido, sem jargão técnico.
02
Recebe o resultado personalizado
A clínica indica qual serviço parece mais indicado - avaliação, psicoterapia ou orientação de pais - com breve explicação.
03
CTA direto para WhatsApp
O botão já abre o WhatsApp com a mensagem pré-preenchida pelo serviço indicado. O comercial recebe um lead qualificado.
Perguntas sugeridas do quiz
Pergunta 1 - Faixa etária Qual a idade do seu filho?
○ 4 a 7 anos   ○ 8 a 11 anos   ○ 12 a 17 anos
Pergunta 2 - Principal queixa O que mais te preocupa no filho?
○ Dificuldade na escola   ○ Comportamento em casa   ○ Emoções difíceis   ○ Queixa da escola
Pergunta 3 - Já tem diagnóstico? Seu filho já foi avaliado antes?
○ Nunca foi avaliado   ○ Já tem laudo/diagnóstico   ○ Está sendo investigado
Pergunta 4 - Urgência percebida Há quanto tempo você observa isso?
○ Recentemente (menos de 3 meses)   ○ Há mais de 6 meses   ○ Desde pequeno
Resultados possíveis
Perfil A - Avaliação

Seu filho nunca foi avaliado e a escola ou você percebe dificuldades consistentes. A avaliação neuropsicológica pode trazer clareza e um plano de ação.

Perfil C - Orientação Parental

A dificuldade principal está na relação entre você e o filho em casa. A orientação de pais trabalha exatamente esse ponto - com resultados rápidos.

Como implementar
Ferramentas gratuitas ou baratas: Typeform (visual elegante), Tally.so (gratuito e bonito), Interact Quiz (específico para quizzes de qualificação). O link do quiz vai como botão no Linktree, nos anúncios de topo e no ManyChat como isca digital.
06
Automação de Relacionamento

ManyChat:
captando leads antes de qualquer contato humano

ManyChat · Instagram DM

A mãe comenta, o ManyChat
responde e entrega o material

O ManyChat permite criar fluxos automáticos no Instagram: quando a mãe comenta uma palavra-chave em um post, ou clica em um botão no Story, ela recebe automaticamente no DM o material prometido - e a clínica captura o contato com permissão, sem esforço manual.

É a forma mais eficiente de transformar alcance orgânico em leads qualificados. Cada post que usa ManyChat vira uma máquina passiva de captação.

Por que usar ManyChat nesse segmento A mãe já está engajada com o conteúdo quando comenta. Ao receber o material instantaneamente no DM, ela experimenta o atendimento da clínica antes de qualquer contato humano. Se a resposta for acolhedora e útil, a confiança se constrói automaticamente.
Fluxo 01 - Guia de Sinais de Alerta
Palavra-chave
Gatilho - comentário no post ou Story
"SINAIS" ou "QUERO"
Oi! Aqui está o guia com os 7 sinais de que seu filho pode precisar de apoio especializado. Clique no link abaixo para baixar:
"7 Sinais que os Pais Costumam Ignorar" - PDF gratuito
Após o envio: "Se algum desses sinais faz sentido para você, posso te conectar com a nossa equipe agora. Quer conversar?"
ManyChatOrgânico
Fluxo 02 - Mini-diagnóstico via DM
Palavra-chave
Gatilho - comentário no Reel ou Story
"DIAGNÓSTICO" ou "QUIZ"
Oi! Vou te enviar o mini-diagnóstico agora - são só 4 perguntas rápidas e você descobre qual serviço pode ajudar mais o seu filho
Link para o quiz Typeform/Tally com as 4 perguntas de qualificação
Ao final do quiz: botão direto para WhatsApp com mensagem pré-preenchida com o serviço indicado.
ManyChatMeta Ads
Fluxo 03 - Material sobre TDAH / TEA
Palavra-chave
Gatilho - comentário nos posts temáticos
"TDAH" · "TEA" · "QUERO SABER"
Oi! Preparei um material especial sobre esse tema - com linguagem simples e o que os pais precisam saber. Segue o link
"O que é TDAH? Um guia para pais" ou "Suspeita de TEA: por onde começa?"
Após o envio: "Esse assunto faz sentido para você e seu filho? Posso te ajudar a entender os próximos passos."
ManyChatOrgânico
Fluxo 04 - Agenda aberta (Story)
Story · Link
Gatilho - clique no botão do Story
Botão "AGENDAR" no Story
Oi! Que ótimo que você quer dar esse passo Me conta rapidinho: qual é a principal dificuldade que você observa no seu filho?
Após resposta: encaminha para atendimento humano no WhatsApp com contexto do filho
O ManyChat coleta o nome + queixa antes de passar para o time. Comercial já sabe com quem fala antes de digitar uma letra.
ManyChatWhatsApp
Fluxo 05 - Orientação rápida para pais
Palavra-chave
Gatilho - comentário em post de dica
"DICA" · "ROTINA" · "CRISE"
Oi! Aqui está o guia prático que a Dra. Flávia preparou com as estratégias que ela usa no dia a dia com famílias. Espero que ajude
"5 estratégias de regulação emocional para usar com seu filho hoje" - PDF
Após 24h: follow-up automático perguntando se o material ajudou e oferecendo conversa com a equipe.
ManyChatOrgânico
Fluxo 06 - Reativação de cold leads
Automação
Gatilho - 7 dias sem resposta após primeiro contato
Sequência automática de reativação
Oi! Faz um tempinho desde que você baixou nosso material. Queria saber como você e seu filho estão
Envia novo conteúdo de valor ou convida para o mini-diagnóstico
Se reagir: passa para atendimento humano. Se não reagir: mantém na lista de nutrição mensal com conteúdo relevante.
ManyChatFollow-up
Materiais que a clínica precisa criar (uma vez) Para ativar todos os fluxos do ManyChat, a Clínica Rezende precisa produzir: (1) PDF "7 Sinais que os Pais Costumam Ignorar", (2) Guia sobre TDAH para pais, (3) Guia sobre suspeita de TEA, (4) PDF "5 estratégias de regulação emocional". São materiais simples, de 1 a 2 páginas, que a Dra. Flávia pode produzir com base no que já sabe. Produzidos uma vez - trabalham indefinidamente.
Ferramentas
ManyChat - automação Instagram DM
Typeform / Tally - mini-diagnóstico
Linktree / Beacons - bio link
Investimento estimado
ManyChat: ~R$180/mês
Typeform: gratuito (até 10 respostas/mês) ou ~R$60/mês
Linktree: gratuito ou R$28/mês (Pro)
Resultado esperado
Leads captados 24h/dia sem esforço manual
Time comercial recebe leads pré-qualificados
Zero lead perdido por demora de resposta
07
Plano de Ação

3 semanas para
sair do diagnóstico para o resultado

Próximos Passos

Plano de ação -
3 semanas para colocar tudo no ar

Tudo que foi apresentado neste diagnóstico pode ser implementado de forma sequencial, sem sobrecarga. A ordem importa: a estrutura digital vem antes do tráfego pago, e o CRM organizado antes de escalar os leads.

Semana 1
Estrutura
digital
Entregas da semana
1
Linktree profissional configurado
Criação e publicação do Linktree com botões segmentados por serviço, UTMs configuradas e link do mini-diagnóstico. Bio do Instagram atualizada com o novo link.
2
ManyChat ativado com fluxos iniciais
Configuração dos 3 primeiros fluxos: palavra-chave "SINAIS", mini-diagnóstico via DM e fluxo de agendamento pelo Story. Materiais em PDF produzidos e integrados.
3
Mini-diagnóstico publicado
Quiz de 4 perguntas criado no Typeform ou Tally, testado e com CTA para WhatsApp pré-preenchido por perfil. Link integrado ao Linktree e ao ManyChat.
Meta da semana: toda mãe que acessa o perfil já encontra uma jornada estruturada - do conteúdo ao contato.
Semana 2
Tráfego
pago + CRM
Entregas da semana
1
Início das campanhas Meta Ads + Google Ads
Subida dos primeiros conjuntos de anúncios: topo de funil no Meta (Reels de identificação) e campanhas de Search no Google com palavras-chave de alta intenção. Todos os CTAs apontando para WhatsApp direto.
2
Investimento inicial: R$ 3.000/mês
Distribuição sugerida: Meta Ads R$1.650 (55%) · Google Search R$900 (30%) · Google Display R$450 (15%). Revisão semanal de performance e realocação conforme resultados.
3
Organização do CRM e fluxo comercial
Definição das etapas do funil no CRM (lead recebido → primeiro contato → proposta → agendado → convertido). Padronização das mensagens de abordagem no WhatsApp por tipo de serviço. Template de follow-up nos dias 1, 3 e 7.
Meta da semana: primeiros leads pagos chegando com contexto - equipe já sabe o que falar antes de digitar a primeira mensagem.
Semana 3
Ajustes e
expansão
Entregas da semana
1
Análise dos primeiros dados e otimização
Com 7-10 dias de campanha rodando, já é possível identificar quais criativos tiveram melhor CTR, qual serviço gerou mais cliques via Linktree e quais palavras-chave do Google convertem. Realocação de verba conforme performance.
2
Ativação do retargeting Meta
Com audiência quente formada (quem interagiu com os anúncios da semana 2), subida dos anúncios de meio e fundo de funil: vídeo da Dra. Flávia, tour da clínica e depoimentos de mães.
3
Demais necessidades identificadas no projeto
Nesta semana abrimos espaço para necessidades específicas que surgirem ao longo da implementação - ajustes de identidade visual dos criativos, gravação de novos vídeos com a Dra. Flávia, revisão dos roteiros de atendimento ou qualquer outro ponto levantado pelo cliente.
4
Relatório de primeiros resultados + projeção mês 2
Apresentação dos dados da primeira semana de campanha: leads gerados, custo por lead, taxa de conversão no WhatsApp e recomendações para o mês seguinte.
Meta da semana: estrutura validada, primeiros aprendizados documentados e mês 2 planejado com dados reais - não com estimativas.
Plano de Ação
Checklist de implementação 3 semanas
Marque cada entrega conforme avança. O progresso fica salvo no seu navegador.
1
Semana 1
Estrutura digital
Linktree com UTMs
ManyChat com 3 fluxos ativos
Mini-diagnóstico publicado
Bio do Instagram atualizada
2
Semana 2
Tráfego pago + CRM
Meta Ads no ar (topo de funil)
Google Search ativo
Investimento de R$ 3.000/mês alocado
CRM e fluxo comercial organizados
3
Semana 3
Ajustes e expansão
Retargeting Meta ativado
Primeiros dados analisados
Outras necessidades atendidas
Relatório + projeção mês 2
Documento elaborado por
Legado Digital · New Money Club
Este diagnóstico é confidencial e foi elaborado exclusivamente para a Clínica Rezende - Psicologia e Neuropsicologia. Maio de 2026.